如何有效提高醫(yī)保經(jīng)辦服務水平，實現(xiàn)醫(yī)保業(yè)務下沉辦、就近辦、多點辦?10月31日，杭州市醫(yī)療保障局余杭分局(以下簡稱“余杭醫(yī)保分局”)開啟“醫(yī)銀合作”新模式，聯(lián)合余杭農(nóng)商銀行，舉辦戰(zhàn)略合作簽約暨醫(yī)保經(jīng)辦網(wǎng)點授牌儀式，以“醫(yī)銀攜手”助力打造“15分鐘醫(yī)保服務圈”。

授牌儀式現(xiàn)場，余杭農(nóng)商銀行余杭總部以及仁和、良渚新城、良渚夢棲、物流中心、五常、倉前、閑林、余杭、瓶窯等9家支行被授牌“杭州市余杭區(qū)醫(yī)保業(yè)務經(jīng)辦點”，共計53家銀行網(wǎng)點將開展單位參保登記、職工參保登記(靈活就業(yè)人員參保登記)、城鄉(xiāng)居民參保登記、單位參保信息變更登記、職工參保信息變更登記、城鄉(xiāng)居民參保信息變更登記、參保人員參保信息查詢、參保單位參保信息查詢、出具《參保憑證》、異地安置退休人員備案、異地長期居住人員備案、常駐異地工作人員備案、門診費用報銷(受理)、住院費用報銷(受理)等14個“醫(yī)銀合作”醫(yī)保經(jīng)辦事項。

“我家到銀行網(wǎng)點只需步行8分鐘。在家門口就能辦理醫(yī)保業(yè)務，太方便了。”得知“醫(yī)銀合作”的消息，市民小張第一時間前往附近的余杭農(nóng)商銀行良渚新城支行，通過專人引導至“醫(yī)保業(yè)務”代理服務窗口，5分鐘內(nèi)完成相關醫(yī)保業(yè)務。“以后再也不用花半天時間，跑到市民之家辦醫(yī)保業(yè)務了。”

聽到市民體驗后的連連好評聲，余杭醫(yī)保工作人員心里十分欣慰。“依托余杭農(nóng)商銀行分布廣、網(wǎng)點多、服務優(yōu)等特性，拓展‘醫(yī)銀合作’經(jīng)辦合作方式，破解醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務繁雜、服務網(wǎng)點少、參保繳費不便等難點，讓市民就近就便享受醫(yī)保服務，節(jié)約辦事時間。”余杭醫(yī)保分局相關負責人表示，這開創(chuàng)了“群眾得實惠、銀行拓業(yè)務、醫(yī)保優(yōu)服務”三方互惠共贏新局面，有利構建“醫(yī)銀合作”新業(yè)態(tài)。

接下來，余杭醫(yī)保分局將繼續(xù)拓展“醫(yī)銀合作”內(nèi)容，一方面，在黨建統(tǒng)領下，做好理論培訓、實操實訓和考核上崗等工作，確保銀行網(wǎng)點對醫(yī)保業(yè)務下沉“接得穩(wěn)”“辦得好”;另一方面，進一步深化“最多跑一次”改革部署，將其他高頻醫(yī)保事項分批下放銀行網(wǎng)點，助力打造就近就便、智慧互通的“15分鐘醫(yī)保服務圈”，為優(yōu)化醫(yī)保服務提供“余杭方案”。(記者 沈維 胡倩 余杭微融圈 吳佳楠)

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