版權(quán)聲明：本文版權(quán)為網(wǎng)易汽車所有，轉(zhuǎn)載請注明出處。

網(wǎng)易汽車2月10日報道神龍汽車文化節(jié)在今晚正式舉行。在本次活動上，神龍汽車聚焦客戶價值，發(fā)布用戶品牌“知音”、升級“五心守護行動2.0”、推出神龍知音會員體系，此舉也是進一步推動神龍汽車全價值鏈轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。另外在發(fā)布會現(xiàn)場，神龍汽車也帶來了全面電動化的發(fā)展規(guī)劃，未來5年將密集投放8款全新新能源車型，而一款基于新平臺打造的全新智能電動SUV即將在2024年上半年推向市場。

(資料圖片僅供參考)

推薦

“五心守護行動”升級

全新用戶品牌“知音”象征著神龍汽車與客戶建立知音伙伴關(guān)系，推動神龍汽車全價值鏈轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵舉措。第一項價值體現(xiàn)即“品質(zhì)知音”，良心車神龍造。

第二項價值“即服務(wù)知音”。我們知道，在2020年的神龍汽車文化節(jié)上，神龍汽車發(fā)布了“元+”計劃，實施了“五心守護行動”，包含買車放心、用車安心、服務(wù)貼心、換車開心、一路同心。截至目前，該計劃共計服務(wù)了超350萬車主。

基于此，神龍汽車再度推出“五心守護行動”2.0版本：

“買車放心”方面，神龍汽車將推出7天可退換車，新車承諾1年保價，新車質(zhì)保5年無憂等措施。“用車安心”方面，神龍汽車推出了“三個一”權(quán)益。一是新增一項終身權(quán)益，新推出原廠備件終身質(zhì)保，一次消費終身保障；二是升級一項終身權(quán)益，救援升級為終身免費救援，救援車輛24小時待命，全國2小時必達；三是重啟一項限時權(quán)益，7折保養(yǎng)合同回歸?！胺?wù)貼心”方面，神龍汽車將服務(wù)升級為“10+X”無界服務(wù)。“10”是將“不滿意、就免單”的“八項服務(wù)承諾”升級為“十項”，新增維保記錄查詢和主動診斷告知兩項承諾，未履行就免單?！癤”是指多場景滿足客戶新需求，包括“跑步服務(wù)”“管家服務(wù)”等?！耙宦吠摹狈矫?，神龍汽車則推出了三項“悅享”體驗，包含千萬元客戶關(guān)愛基金、新法式交車禮及創(chuàng)享車主社群等。

值得一提的是，本次活動期間，神龍汽車還推出了神龍知音會員體系。該體系是一個專為神龍汽車粉絲打造的知音服務(wù)生態(tài)圈。通過成長體系、積分體系、榮譽體系的支撐，該服務(wù)圈將為用戶帶來成長陪伴、尊貴服務(wù)、共創(chuàng)共享的法式品味生活。此外，神龍知音會員體系設(shè)定了從青銅到鉆石的五大積分等級，將為廣大粉絲提供專屬服務(wù)。其中包含生日專屬禮、愛奇藝會員等數(shù)字商品、購物平臺生活商品、車輛服務(wù)商品等兌換權(quán)益等。

未來五年 電動化發(fā)展規(guī)劃

未來五年，神龍汽車將迎來全面電動化。截至2027年，神龍汽車將密集投放8款全新的新能源車型。隨著新產(chǎn)品的不斷推出，神龍汽車將重點聚焦客戶多場景用車需求、解決用戶里程焦慮，未來的新產(chǎn)品將聚焦10-30萬主流轎車和SUV細分市場，向客戶提供BEV、PHEV、HEV等多種動力系統(tǒng)。與此同時，神龍汽車將保留六款現(xiàn)有的燃油車型，通過品牌家族化造型，動力總成升級，智能網(wǎng)聯(lián)裝備迭代，提升產(chǎn)品競爭力，保持基盤。

在本次發(fā)布會上，神龍汽車最新eHMIA高性能模塊化智能電動汽車平臺也首次迎來亮相。該平臺集包括東風汽車和標致雪鐵龍在內(nèi)的股東雙方平臺技術(shù)之大成。其中，e不止代表電動化，還代表“Efficiency”（高效率），“H”代表“High performance”（高性能），“M”代表“Module”（模塊化），“I”代表“Intelligent”（智能化），“A”則代表“Architecture”（架構(gòu)）。由此來看，全新平臺將具備高效率、模塊化、高性能、智能化等特性。明年上半年，神龍汽車還將推出一款全新智能電動SUV，這款車在傳承品牌基因基礎(chǔ)上，造型更前衛(wèi)，科技智能，加長更有趣。

結(jié)語：

在國內(nèi)乘用車整體市場處于滑坡態(tài)勢的2022年，神龍汽車整體依然保持了出色的水準，標致+雪鐵龍累計銷量為12.7萬輛，同比增長30%。而在已經(jīng)到來的2023年，神龍汽車為自己制定了挑戰(zhàn)15.5萬輛的銷量目標，而今年東風雪鐵龍的重磅車型408X也將在不久正式下線并上市，這款車也將助力神龍汽車像新的銷量目標發(fā)起沖擊。另外，神龍汽車還將圍繞：全面開啟電動化轉(zhuǎn)型、堅定推動品牌向上、強化“良心車”標簽和全面升級“五心守護行動”四大方向，進一步強化品牌。

作者：張鈞勵

關(guān)鍵詞：