交通運輸部1月30日公布春運數據,截至1月29日,全國鐵路、公路、水路、民航累計發(fā)送旅客8.92億人次,比2019年同期下降46.9%,比2022年同期增長56%。后疫情背景下,駕車返鄉(xiāng)因為其安全、私密的特性成為越來越多人的選擇。據凹凸租車平臺數據顯示,隨著假期臨近,預訂速度呈現明顯提升、逐漸走高,春節(jié)期間(1月21日至2月5日)訂單量同比去年增長25%。
租車行業(yè)是共享經濟的重要賽道之一,國人對于這一概念已經不再陌生,同時也逐漸認識到租車的便利。相較于高鐵、飛機、大巴等傳統(tǒng)公共交通,租車出行允許返鄉(xiāng)或出游的家人或朋友在相對私密的空間中度過全部旅程,用戶無需提著沉重的行李奔波于機場、車站之間,更能有效避免與人群接觸,大幅度減少交叉感染的風險。
今年春節(jié),一線、新一線城市及熱門旅游目的地的用車需求量依然較高,據凹凸出行統(tǒng)計,其平臺熱門城市前十依次為:上海、北京、深圳、廣州、杭州、成都、三亞、昆明、大理、珠海。車輛平均使用天數為8.3天,平均訂單價格逾4500元,其中個人車輛訂單占所有成單量的91%。
車型方面,平臺訂單量前十名的車型為:別克GL8、特斯拉Model3、奔馳C級、奧迪A6L、奔馳E級 、奧迪A4L、寶馬3系、本田雅閣、日產天籟、特斯拉Model Y。不同于大多數租車平臺以經濟型用車為主力的情況,凹凸的用戶更傾向于選擇豪華型車輛,其次是商務型和舒適型,電動車、油車租用比例為2:8。
特別值得一提的:可能是由于春節(jié)出行的紅利,例如別克世紀,小鵬G9,本田型格,林肯Z,豐田格瑞維亞等近期上市的新車在節(jié)前集中上架。這些車的訪問及請求普遍高于同級車型5倍以上,呈現了一車難求的火爆景象。
從用戶結構來看,春假期間下單的90后、80后及其他年齡段用戶占比分別為55.8%、34.6%和9.6%,90后出行熱情高漲、80后緊隨其后的情況保持穩(wěn)定,其中男性用戶占比達88.97%。
為了提升用戶體驗,凹凸推出了“春節(jié)不加價,滿兩天立減”及大額春節(jié)券包等優(yōu)惠活動,并聯(lián)合京東Plus、華住會、亞朵酒店等品牌為用戶派發(fā)福利。此外,平臺還根據用戶年齡、喜好、當下的流行趨勢推出“冬眠美宿去旅行”民宿主題活動,以及滿足露營愛好者們的露營裝備專用車。
疫情管控放開后的春運對于整個出行行業(yè)無疑是一個艱巨的任務,凹凸出行以簡化租車流程、用車前后車輛全面消毒、車管家上門取送車等方式多措并舉,最大限度減少突發(fā)狀況對用車的影響。解決返鄉(xiāng)用車剛需的同時,凹凸出行豐富的車型庫存還得以為用戶提供更多的個性化選擇,用技術和溫度助力國人春節(jié)回家路。
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