繼SHEIN后,Orolay成為了又一個打破行業(yè)思維定勢的服飾類品牌。
據(jù)時尚商業(yè)快訊,博主@我是郭杰瑞日前探訪總部位于浙江嘉興的出海國產(chǎn)服飾品牌Orolay。該品牌創(chuàng)始人邱佳偉向郭杰瑞透露,Orolay目前每年的銷量在20萬至30萬件之間,年收入達(dá)3750萬美元約合2.6億人民幣,今年收入有望翻倍。
2019年,在國內(nèi)市場寂寂無名的Orolay憑借一件橄欖綠羽絨服在美國亞馬遜上風(fēng)靡,突然登上亞馬遜的暢銷榜,并連續(xù)兩年成為亞馬遜女款羽絨服和大衣的銷售冠軍,銷量以300%至400%的速度增長。這件后來被稱為“亞馬遜外套”(The Amazon Coat)的明星產(chǎn)品售價139美元約合940元人民幣,以紐約上東區(qū)為中心幾乎占領(lǐng)了美國女性衣櫥,也成為了Orolay的現(xiàn)金奶牛。
在今年10月的亞馬遜Prime Day中,Orolay創(chuàng)下了2天賣出1萬件羽絨外套的銷售紀(jì)錄。而在最近頗為關(guān)鍵的銷售節(jié)點(diǎn)黑五節(jié)日季,邱佳偉估測今年的業(yè)績較去年將會更好。
Orolay兩年前的走紅不能不說是一場巧合。
起初是在2018年,紐約本地雜志《New York Magazine》旗下產(chǎn)品推薦網(wǎng)站The Strategist的編輯Katy Schneider注意到紐約上東區(qū)一群時髦女性開始同時穿著橄欖綠羽絨服,于是對此展開調(diào)查。她發(fā)現(xiàn)這些女性大多是通過口口相傳知道這件衣服,而傳播鏈最上游的一位消費(fèi)者又是通過一個旅行博客知道這個品牌的。
盡管最初的這篇報道來自輻射范圍非常局限的紐約本地媒體,但這篇報道仍然引起了蝴蝶效應(yīng)。越來越多時尚趨勢網(wǎng)站關(guān)注和報道了這件羽絨服,緊接著亞馬遜也主動聯(lián)系了The Strategist網(wǎng)站。
近來恰好致力于時尚業(yè)務(wù)擴(kuò)張的亞馬遜借此機(jī)會扶持了Orolay,最終推動了Orolay羽絨服成為該平臺爆款,并默許和支持了Orolay對The Amazon Coat標(biāo)簽的營銷推廣。
與Instagram粉絲過兩千萬的SHEIN相比,Orolay雖然也與海外時尚博主進(jìn)行投放和合作,但是Instagram賬號粉絲至今不過1萬人。它的走紅與博主推廣有關(guān),但卻不能歸結(jié)為社交媒體營銷的成果。
更準(zhǔn)確地說,這是在北美市場消費(fèi)變遷中,獨(dú)特產(chǎn)品定位與美國中產(chǎn)消費(fèi)者的一次意外又必然的連接。
新媒體網(wǎng)站Vox在此后的一篇有關(guān)Orolay羽絨服走紅的報道中也談到了所謂爆款單品傳播的隨機(jī)性。時尚編輯和記者在報道一件爆款單品時,其描述可能往往言過其實(shí)。這種夸張報道在時尚界不費(fèi)吹灰之力,諸如“我認(rèn)識的所有人都擁有這件Zara圍巾”的話術(shù),其中“我認(rèn)識的每個人”可能是作者本人和他的三個同事。
從上述Orolay羽絨服的走紅路徑來看,這件外表平平無奇的產(chǎn)品成為爆款的確具有意外性。但是與此同時,它又埋藏著必然性——它必然地滿足了北美消費(fèi)者當(dāng)前最注重的某種產(chǎn)品需求。
當(dāng)Vox對最初那篇報道的編輯Katy Schneider進(jìn)行采訪時,她表示,“這件衣服的神秘性使得它特別有趣。”
恰恰是神秘性讓它成為了紐約上東區(qū)的社交資本。在社交媒體時代,生活優(yōu)越的富裕階層發(fā)現(xiàn)無處不在的奢侈品牌已經(jīng)難以代表自己,因而愈發(fā)渴望通過挖掘小眾品牌來彰顯獨(dú)特品味。
住在紐約上東區(qū)的一位消費(fèi)者把Orolay羽絨服類比為當(dāng)年剛剛面世的Moncler,或者是誕生于上個世紀(jì)90年代的The North Face黑色羽絨服。另有人稱,“你在紐約如果不認(rèn)識Orolay, 就相當(dāng)于在中國不認(rèn)識加拿大鵝”。Neiman Marcus時尚總監(jiān)Ana Maria Pimentel則表示,她在看到其媽媽的朋友穿著Orolay羽絨服后也購買了同款,“感覺它幾乎無處不在。”
然而在對新鮮品牌的追逐中,美國部分富裕階層正在從單純追逐昂貴商品,轉(zhuǎn)向“省錢”、高性價比和功能性。
實(shí)際上早在喬布斯引領(lǐng)的硅谷極簡風(fēng)格風(fēng)靡之后,北美市場的流行觀念就逐漸向網(wǎng)紅爆款單品可能與價格無關(guān)轉(zhuǎn)變,也促使Allbirds、lululemon等一批注重功能性與實(shí)用場景的品牌崛起。Orolay羽絨服爆紅和入侵紐約奢侈品核心市場正是這種變遷的縮影。
此外,無論是歐洲還是美國這兩大傳統(tǒng)奢侈品市場,治安問題頻繁發(fā)生已成為近年來令富裕消費(fèi)者對奢侈品服飾購買欲望降低的原因之一。
僅2019年一年,美國芝加哥就發(fā)生7起持槍搶劫路人加拿大鵝外套的案件。其中一個監(jiān)控視頻顯示,一輛白色奔馳轎車停在受害者行走的街道,一名男子從后座上跳下來,強(qiáng)行拽住男士外套的袖子,隨后另一名男子從車?yán)锾顺鰜?,疑似攜帶槍支,劫匪毆打受害者,并將其身上的加拿大鵝羽絨服強(qiáng)制脫掉。另外幾起案件還包括尾隨受害者進(jìn)入公寓大樓并搶奪加拿大鵝羽絨服。
芝加哥警察除了加強(qiáng)巡邏,還建議民眾換一個品牌的外套。有消費(fèi)者在接受哥倫比亞廣播公司采訪時表示,其正準(zhǔn)備購買一件價格便宜一點(diǎn)的外套,以防這樣的事情發(fā)生。他認(rèn)為花了很多錢買加拿大鵝,現(xiàn)在卻無法享受它,十分令人失望。還有民眾在接受芝加哥NBC的采訪時直言,“現(xiàn)在我們真的無法再穿任何好東西了”。
如此一來,從紐約上東區(qū)傳播開來且口碑不俗的Orolay自然成為了貴價羽絨服的替代品。
在社交媒體和口碑效應(yīng)的交叉影響下,一個爆款的形成和傳播鏈幾乎不可預(yù)測,這是Orolay最難被借鑒的成功故事。然而在任何一次可能到來的輿論事件中,品牌可控的是讓自己的產(chǎn)品隨時做好準(zhǔn)備。
從代工廠背景出發(fā)的Orolay在產(chǎn)品層面是毫無疑問經(jīng)得起推敲的。Orolay于2006年創(chuàng)立,2010年正式在網(wǎng)上發(fā)售,母公司嘉興市子馳貿(mào)易有限公司是一家集設(shè)計(jì)、制造和分銷業(yè)務(wù)于一體的綜合性企業(yè),這意味著Orolay在成本和經(jīng)營效率上占據(jù)著極大的優(yōu)勢。
Orolay創(chuàng)始人邱佳偉在采訪中向郭杰瑞展示了其標(biāo)志性橄欖綠羽絨服的諸多設(shè)計(jì)細(xì)節(jié),例如該產(chǎn)品擁有多個拉鏈和口袋,前測可以通過暗扣放大和縮小,產(chǎn)品下擺也可調(diào)節(jié)圍度,以適應(yīng)歐美消費(fèi)者更具曲線的身材,同時繭型廓形也能夠包裹身材不顯胖。這款羽絨服在官網(wǎng)設(shè)有多達(dá)10個尺寸,滿足海外消費(fèi)者更加多元的身材。
這些細(xì)節(jié)來自于Orolay在紐約街頭對美國消費(fèi)者真實(shí)穿著習(xí)慣的觀察。盡管談不上時尚,這件基礎(chǔ)款羽絨服卻在寒冷的紐約滿足了保暖這一剛性需求,同時價格僅為加拿大鵝和Moncler等品牌售價10%。此外,Orolay宣稱其采用假皮草,既解決保暖問題,也規(guī)避了北美市場較為敏感的動物保護(hù)問題。
層次豐富的服飾零售業(yè)并非只有奢侈品和廉價快時尚兩個極端選擇。如果說Orolay為市場帶來了什么啟示,那就是廣闊剛需市場中的品牌價值被低估了。
Orolay打出“Must - Have”(必入單品)的標(biāo)簽,在這個中間市場逐步建立了口碑和品牌價值,便是這個品牌兩年后沒有快速被遺忘的原因。
這個檔位的市場也更加適合已經(jīng)具備供應(yīng)鏈能力的中國品牌向海外擴(kuò)張,在質(zhì)量的基礎(chǔ)上逐步發(fā)展品牌化能力,而非過度急迫地追逐奢侈品溢價。同時,歐美電商市場在疫情后的爆發(fā)也為這類中檔品牌提供了增長空間。
當(dāng)然,The Amazon Coat的話題長期壓過Orolay品牌本身,意味著品牌在短期內(nèi)不得不與Amazon捆綁,為品牌認(rèn)知度的提升帶來挑戰(zhàn)。但是這也恰恰強(qiáng)調(diào)了該品牌剝離平臺扶持和傳播助力等外部因素,持續(xù)建立品牌價值、完善品牌故事的重要性。
SHEIN的爆紅意外展示了海外下沉市場的潛力,破除了人們對歐美市場的玫瑰色濾鏡,而價格帶稍高的Orolay其實(shí)證明了相同的結(jié)論。就像拼多多所展示的中國市場不同切面一樣,SHEIN和Orolay展示了一個真實(shí)的北美市場。
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