(資料圖片僅供參考)

“差點就‘入坑’了?！比涨埃本┦谐枀^(qū)消費者李女士告訴記者，1月2日，她收到一條積分即將到期的短信，告訴她需盡快打開鏈接兌換商品，否則積分就會在1月3日清零。她以為是移動手機號的積分，想著以前也兌換過話費，就打開鏈接看看。但在選完商品、填好地址之后，準備付差價之前，李女士覺得有必要跟10086客服核實一下商品的原價，一核實才知道該活動并非官方活動。

（據(jù)北青網(wǎng)）

貌似積分兌換的福利，實為坑騙消費者的陷阱。一些經(jīng)營者冒充品牌客服、模仿三大運營商服務號碼向消費者發(fā)送短信，用手機話費積分限期兌換、過期清零的“忽悠術”來給消費者制造積分兌換的緊迫感，誘導消費者進入所謂的積分商城，并用大比例的“打折優(yōu)惠”來進一步激發(fā)消費者的積分“兌換欲”。然而，在這樣的山寨積分兌換中，消費者兌換到的很可能是虛假打折商品、質次價高商品、假冒偽劣商品、庫存積壓商品，不僅得不到實惠，反而會被經(jīng)營者“薅羊毛”“割韭菜”。

更加令人擔憂的是，一些山寨的電信運營商騙到消費者的個人信息，可能會通過出售、泄露、廣告營銷、不法使用等方式進一步侵犯消費者的個人信息權、安寧權等權益，有些消費者的個人信息還有可能成為不法分子實施電信詐騙的工具。一旦出現(xiàn)上述情況，就會擾亂市場秩序，妨礙公平競爭，不僅侵犯消費者的合法權益，也會抹黑被仿冒的電信運營商的名譽、形象，侵犯其合法權益。

對于山寨積分兌換，一定要嚴防嚴治。電信服務經(jīng)營者應通過“大數(shù)據(jù)+人工”的方式加強對積分兌換類短信、號段的監(jiān)測核實，發(fā)現(xiàn)冒充移動、聯(lián)通等運營商發(fā)送積分兌換短信或涉詐異常信息的行為，及時采取屏蔽、攔截、斷鏈等措施，實時動態(tài)封堵，并向有關部門報告，啟動全鏈條深層治理。主流運營商應聯(lián)合網(wǎng)絡平臺對各類積分兌換商城進行排查，對官方兌換商城進行標記，對仿冒的兌換商城進行揭露，向消費者發(fā)布警示信息。市場監(jiān)管等部門要依法嚴厲打擊虛假宣傳、價格欺詐、仿冒、售假等違法行為，該處罰處罰，該責改責改，該曝光曝光，該拉“黑”拉“黑”，讓違法經(jīng)營者付出應有的法律代價。此外，消費者也應在收到積分兌換類短信時擦亮眼睛，多長個心眼兒，多一分理性和謹慎，少一分輕信盲從，可以通過官方渠道積極對比、核實有關信息，規(guī)避侵權陷阱。

關鍵詞： 個人信息 合法權益 公平競爭