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遲末 作

近日，有網(wǎng)友稱，自己去江蘇南京旅游，在地鐵上因手機(jī)外放而收到“罰單”，引發(fā)關(guān)注。3月5日，南京地鐵回應(yīng)稱，屬實(shí)，車廂內(nèi)有稽查人員進(jìn)行巡邏。不少網(wǎng)友覺得，手機(jī)大聲外放的確影響他人，此舉能夠讓乘坐環(huán)境更清爽安靜，建議推廣。還有網(wǎng)友稱，自己此前乘坐南京地鐵，因?yàn)闆]忍住喝了奶茶也被“罰”。（據(jù)《蘭江導(dǎo)報(bào)》）

確切地說，網(wǎng)友收到的這張“罰單”并不是需要繳納罰款的罰單，而是一張“禁止行為告知單”，算是對當(dāng)事人的一種提醒和勸導(dǎo)。

面對這張因乘客在地鐵車廂內(nèi)手機(jī)外放而產(chǎn)生的“罰單”，還有網(wǎng)友表示自己此前因在乘坐南京地鐵時(shí)喝了一口奶茶而收到了同樣的“罰單”。此事在網(wǎng)絡(luò)上曝光后，多數(shù)網(wǎng)友都表達(dá)了對南京地鐵的支持，希望這樣的做法能夠在全國更多地方推廣，同時(shí)也能在地鐵以外的公共場所，包括公交車、高鐵動車等處推廣。

網(wǎng)友的這種觀點(diǎn)充分說明，大多數(shù)人對少數(shù)人的不文明行為是非常反感和抵觸的。就像手機(jī)外放，少數(shù)人只圖自己方便，完全不顧周圍人的感受，不但會嚴(yán)重影響他人乘坐公交、地鐵等公共交通工具時(shí)的體驗(yàn)，而且容易導(dǎo)致彼此之間的矛盾和糾紛，甚至引發(fā)沖突。

近年來，從中央到地方紛紛出臺措施，對這種不文明現(xiàn)象予以遏制。2020年4月1日，交通運(yùn)輸部印發(fā)的《城市軌道交通客運(yùn)組織與服務(wù)管理辦法》正式實(shí)施，其中就明文規(guī)定禁止使用電子設(shè)備時(shí)外放聲音。而《南京市軌道交通條例》規(guī)定，工作人員巡查，發(fā)現(xiàn)有隨地吐痰、躺臥、車廂內(nèi)飲食、大聲喧嘩、使用電子設(shè)備時(shí)外放聲音等相關(guān)禁止行為，應(yīng)開具相應(yīng)的告知單。如果情節(jié)嚴(yán)重，應(yīng)進(jìn)行罰款。所有的處理過程，都要有相應(yīng)的記錄。

對包括手機(jī)外放在內(nèi)的不文明行為，從原來的不管不問到“睜只眼閉只眼”，再到現(xiàn)在開具“罰單”予以規(guī)勸和提醒，說明從政府到社會，對公共場所不文明行為的容忍度越來越低，對這些不文明行為的治理力度也越來越大了。這當(dāng)然是值得肯定的，因?yàn)槲拿鞯纳鐣h(huán)境是我們每個(gè)人都需要的，而對于少數(shù)人的不文明行為，除了加強(qiáng)宣傳和引導(dǎo)，更主要的還是需要從法律與制度的層面入手予以規(guī)制。

實(shí)際上，針對公共場所的不文明行為，很多地方政府都出臺了法規(guī)條例，但是在具體實(shí)施過程中往往流于形式。如果都能像南京地鐵這樣，乘客手機(jī)外放要“吃罰單”、在車廂內(nèi)喝奶茶也要“吃罰單”，勢必會對公眾帶來更好的引導(dǎo)和警示作用。

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