清明梨花風(fēng)起時，靜坐窗前，指尖輕觸屏幕，順著記憶的紋路，思念在指端蔓延。一封封信件，一份份追思，隨著信使到達(dá)這個城市各祭掃場所，這是廣州民政清明期間推出一項暖心服務(wù)——信郵哀思。

為更好保障疫情防控期間群眾的祭掃需求，2020年廣州市民政局聯(lián)合市郵政局推出“信郵哀思”服務(wù)，累計傳遞信件2000余封，收到市民好評點贊。

今年，廣州市繼續(xù)開展“信郵哀思”服務(wù)，并提供1500個免費名額，倡導(dǎo)市民居家追思、延后祭掃。市民可以通過廣州郵政公眾號“微郵筒”參加“信郵哀思”活動，在線寫信或制作明信片，還可手寫簽名，個性化服務(wù)讓您的思念更有溫度。

“發(fā)起信郵哀思活動的靈感來自殯儀館的天堂信箱服務(wù)”，市民政局殯葬管理處的工作人員表示。市殯葬服務(wù)中心2007年創(chuàng)新推出“天堂信箱”活動，吸引了許多辦喪群眾參與，每年收集到“寄語”天堂親人的信件、卡片數(shù)千份。

為滿足不同群體的需求，廣州市殯葬服務(wù)中心還改造升級了網(wǎng)上拜祭服務(wù)平臺，同時推出pc端、微信端網(wǎng)上拜祭服務(wù)，指尖快速遞哀思緬懷。市民群眾也可以通過粵省事小程序、市銀河烈士陵園微信公眾號進(jìn)行云祭掃，選擇祭掃場所提供的網(wǎng)上祭掃服務(wù)。

目前廣州疫情防控形勢仍然嚴(yán)峻復(fù)雜，除繼續(xù)推出信郵哀思、網(wǎng)上祭掃等服務(wù)倡導(dǎo)非現(xiàn)場祭掃服務(wù)外，經(jīng)營性墓園、部分骨灰存放設(shè)施將組織工作人員通過敬獻(xiàn)鮮花等方式對園內(nèi)先人進(jìn)行集體祭掃。

廣州民政倡議市民群眾遵守疫情防控政策，延后祭掃錯峰祭掃，清明采取信郵哀思、家庭追思、踏青郊游等方式緬懷逝者、寄托哀思。

“信郵哀思”流程

關(guān)注廣州郵政公眾號“微郵筒”，選擇“信郵哀思”活動，市民可在活動鏈接中選擇在線寫信或明信片制作(固定版/DIY版)，并填寫寄件人信息及先人信息(墓園地址、骨灰存放的墓園(骨灰樓)名稱、先人姓名、格位(墓穴)編號等信息)，信件/明信片將由廣州郵政統(tǒng)一打印制作并寄送。用戶可在微郵筒的“我的訂單”中跟蹤信件派送記錄和查看服務(wù)信息。

明信片可分為固定版和DIY版兩種，固定版正面為統(tǒng)一設(shè)計的頁面，不可進(jìn)行個性化制作，DIY版正面可使用“信郵哀思”專用模板或自主選擇上傳圖片(上傳圖片需符合微郵筒DIY明信片上傳規(guī)范)進(jìn)行個性化制作，固定版和DIY版明信片背面均可書寫對先人的緬懷及哀思并可手寫簽名。選擇固定版明信片會出現(xiàn)提示讓用戶選擇是否可授權(quán)明信片內(nèi)容用于宣傳。

網(wǎng)上祭掃平臺：

通過“粵省事”的“云祭掃”平臺進(jìn)行網(wǎng)上拜祭先人、寄托哀思。具體操作流程：通過微信搜索“粵省事”小程序，進(jìn)入“粵省事”后，搜索“云祭掃”服務(wù)，添加祭掃先人信息，然后選擇“前往祭掃”或“在線祭掃”即可為先人敬獻(xiàn)鮮花和編輯發(fā)表先人生平文章。

通過“廣州市銀河革命公墓”或微信關(guān)注“廣州市銀河烈士陵園”服務(wù)號，可對骨灰安放在銀河烈士陵園的逝者和烈士進(jìn)行網(wǎng)上祭掃。

登錄廣州市殯葬服務(wù)中心官網(wǎng)或關(guān)注“銀河園”微信公眾號點擊菜單欄里“網(wǎng)上拜祭”，可對已安放骨灰的逝者進(jìn)行網(wǎng)上祭掃。(記者：楊欣)

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