昨日，記者從佛山市政府網(wǎng)最新獲悉，佛山市軌道交通局近期發(fā)布了關(guān)于公開征求《佛山市城市軌道交通乘客守則(征求意見稿)》(以下簡稱：征求意見稿)意見的公告。為保障佛山城市軌道交通運(yùn)營秩序，向乘客提供安全可靠、便捷高效、文明舒適的乘車環(huán)境，佛山市軌道交通局起草了《佛山市城市軌道交通乘客守則(征求意見稿)》，并向社會(huì)公眾公開征求意見。征求意見的時(shí)間為2022年3月26日至2022年4月7日。

關(guān)鍵詞：票務(wù)

乘坐軌道交通 實(shí)行一人一票制

佛山市城市軌道交通乘客守則所稱城市軌道交通，是指采用專用軌道導(dǎo)向運(yùn)行的城市公共客運(yùn)交通系統(tǒng)，包括地鐵、輕軌、有軌電車等城市公共交通系統(tǒng)。凡進(jìn)入本市城市軌道交通各車站(含出入口、通道、站廳、站臺(tái)、列車車廂)的人員，均應(yīng)當(dāng)遵守《城市軌道交通運(yùn)營管理規(guī)定》、《城市軌道交通客運(yùn)組織與服務(wù)管理辦法》、《佛山市城市軌道交通管理辦法》、本守則等相關(guān)規(guī)定。有關(guān)主管部門對跨市城市軌道交通乘客管理另有規(guī)定的從其規(guī)定。

征求意見稿提出，乘客憑有效車票乘坐軌道交通，實(shí)行一人一票制，進(jìn)出站應(yīng)當(dāng)使用同一張車票，確保乘車記錄完整。每次乘坐城市軌道交通從進(jìn)閘到出閘的有效時(shí)限根據(jù)線網(wǎng)允許的最遠(yuǎn)乘車?yán)锍獭⒘熊囁俣?、乘客候車以及換乘所需的合理時(shí)間確定，具體由運(yùn)營單位在各車站公示明確。超過有效時(shí)限的，除應(yīng)當(dāng)繳交當(dāng)次車程費(fèi)用外，還應(yīng)當(dāng)繳交超時(shí)車費(fèi)，但因運(yùn)營中斷等特殊原因造成的除外。

關(guān)鍵詞：乘車

每位乘客行李總重量不超過公斤

佛山市城市軌道交通出行，對于什么條件的兒童可以免票?根據(jù)征求意見稿，一名成年乘客可以免費(fèi)攜帶兩名身高不超過1.3米或未達(dá)到法定入學(xué)年齡的兒童(以下簡稱學(xué)齡前兒童)乘車，超過兩名的，應(yīng)當(dāng)按超過人數(shù)正常購票乘車。身高超過1.3米但未達(dá)到法定入學(xué)年齡的兒童免費(fèi)乘車時(shí)應(yīng)當(dāng)提供有效身份證件。

考慮到特殊群體的需求，征求意見稿提出，高齡老人、學(xué)齡前兒童、醉酒者、精神病患者、突發(fā)病人、殘障人士、行動(dòng)不便者以及其他需要幫助人士搭乘城市軌道交通時(shí)需由至少一名健康成年人陪同，確保以上乘客安全搭乘城市軌道交通。高齡老人、殘障人士、行動(dòng)不便者等其他需要幫助人士進(jìn)出站無人陪同時(shí)，可以聯(lián)系車站工作人員，以便獲得相應(yīng)的幫助。

需要注意的是，在行李要求方面，根據(jù)征求意見稿，每位乘客可以攜帶總重量不超過30公斤且外部尺寸長、寬、高之和不超過1.6米的行李乘車，無需另付車費(fèi)。

關(guān)鍵詞：安全

不得使用閃光燈、激光筆影響駕駛

為了保障軌道交通安全和運(yùn)營秩序，征求意見稿列舉了乘客不得在出入口、通道、站廳、站臺(tái)、列車車廂等區(qū)域或設(shè)施內(nèi)實(shí)施的14種行為。其中包括：擅自操作有警示標(biāo)志的按鈕、開關(guān)裝置、插座，非緊急狀態(tài)下動(dòng)用緊急或安全裝置;擅自進(jìn)入駕駛室、軌行區(qū)、高架和地面區(qū)間、地下區(qū)間隧道或車站控制室、設(shè)備用房或者其他有禁入警示標(biāo)志的區(qū)域;在軌道上放置、丟棄障礙物，向列車、機(jī)車、維修工程車等投擲物品，使用閃光燈、激光筆等影響司機(jī)駕駛等。

在運(yùn)行的自動(dòng)扶梯上逆行，在站內(nèi)、樓梯、疏散通道等長時(shí)間滯留;用手觸摸閘機(jī)扇門，通過閘機(jī)后在閘機(jī)通道停留或往返行走等行為，也是此次征求意見稿中明確提出禁止的行為。

關(guān)鍵詞：環(huán)境

乘客不得躺臥、一人占用多個(gè)座位

在環(huán)境和衛(wèi)生方面，征求意見稿提出，乘客不得在車站、出入口、通道或其他城市軌道交通設(shè)施內(nèi)實(shí)施9類影響城市軌道交通運(yùn)營秩序和環(huán)境衛(wèi)生的行為。例如，未經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)點(diǎn)經(jīng)營、亂擺賣、堆放雜物、停放車輛或者派發(fā)宣傳物品;亂涂、亂寫、亂畫或未經(jīng)許可懸掛、張貼物品;吸煙(含電子煙)、隨地吐痰、便溺、亂吐口香糖、亂扔果皮、紙屑等廢棄物等。

值得一提的是，在列車內(nèi)進(jìn)食(嬰兒、病人除外);在座位上堆放物品，躺臥、踩踏座位或一人占用多個(gè)座位;大聲喧嘩、彈奏樂器或使用電子設(shè)備時(shí)外放聲音等這些近年來關(guān)注度較高的地鐵乘車亂象及不文明行為，也被征求意見稿列入可能影響城市軌道交通運(yùn)營秩序和環(huán)境衛(wèi)生的行為之列。

關(guān)鍵詞：應(yīng)急

發(fā)生突發(fā)情況時(shí)應(yīng)服從統(tǒng)一指揮

在應(yīng)急管理方面，征求意見稿提出，城市軌道交通客流量激增，嚴(yán)重影響運(yùn)營秩序，可能危及運(yùn)營安全時(shí)，運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定采取限制客流、調(diào)整列車運(yùn)行方式等應(yīng)急措施，乘客應(yīng)當(dāng)服從工作人員的指揮;發(fā)生突發(fā)情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)保持冷靜，服從工作人員的統(tǒng)一指揮，緊急疏散時(shí)按照疏散指示盡快到達(dá)安全區(qū)域，避免發(fā)生踩踏等安全事故。

在疫情防控方面，根據(jù)征求意見稿，乘客應(yīng)當(dāng)積極配合運(yùn)營單位依法落實(shí)相關(guān)疫情防控措施，包括接受體溫監(jiān)測、佩戴口罩等。此外，根據(jù)征求意見稿，佛山鼓勵(lì)經(jīng)常乘坐城市軌道交通的乘客擔(dān)任志愿者，及時(shí)報(bào)告運(yùn)營安全問題和隱患，檢舉揭發(fā)危害運(yùn)營安全、擾亂運(yùn)營秩序的違法違規(guī)行為。(記者李傳智)

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