中國電信10000管家包含網(wǎng)絡(luò)排障、推薦設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)、業(yè)務(wù)辦理、寬帶測速、專家遠程服務(wù)、常用工具、升級等功能，具體如下：

一、網(wǎng)絡(luò)排障：網(wǎng)絡(luò)排障分為“網(wǎng)絡(luò)故障檢測”和“組網(wǎng)環(huán)境排障”。

二、推薦設(shè)置：推薦設(shè)置功能可以對寬帶設(shè)置備份、寬帶助手監(jiān)控、寬帶到期提醒進行開、關(guān)等設(shè)置操作，同時關(guān)聯(lián)客戶端認證信息。

1、寬帶設(shè)置備份實時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，當(dāng)您的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境發(fā)生變化時，系統(tǒng)會自動幫您進行備份。2、寬帶助手監(jiān)控智能監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)環(huán)境狀態(tài)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問題時，系統(tǒng)會自動在右下角彈出泡泡，引導(dǎo)您修復(fù)網(wǎng)絡(luò)故障。3、寬帶到期提醒如您的寬帶即將到期，系統(tǒng)會自動彈在右下角出泡泡，提醒您繳費。

三、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)幫您便捷的了解網(wǎng)絡(luò)的接入方式、IP、DNS、網(wǎng)卡名稱等信息，同時關(guān)聯(lián)了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境管理，當(dāng)您的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境發(fā)生變化時，系統(tǒng)會自動幫您進行備份，即使發(fā)生意外，也能幫您快速的恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，再也不用發(fā)愁上不去網(wǎng)了。

關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境管理工具，具體參考常用工具內(nèi)的網(wǎng)格環(huán)境管理使用說明。

四、業(yè)務(wù)辦理

1、業(yè)務(wù)辦理自助平臺自助平臺專門為電信寬帶用戶提供余額查詢、寬帶消費記錄、所有已訂購服務(wù)、寬帶充值繳費、積分查詢和修改寬帶密碼等便捷服務(wù)。2、業(yè)務(wù)辦理自助平臺使用方式只需要在主界面中點擊“業(yè)務(wù)辦理”選擇需要辦理的電信業(yè)務(wù)即可，如圖：

五、寬帶測速

網(wǎng)絡(luò)測速分為：網(wǎng)頁測速、下載測速、網(wǎng)絡(luò)分析報告。六、專家遠程服務(wù)專家遠程服務(wù)包括電腦維修、電腦優(yōu)化、電腦清理、電腦加速、人工殺毒、人工教學(xué)、驅(qū)動安裝等等，幫您解決各種電腦問題，7×24小專家團隊全天候為您服務(wù)。

七、常用工具常用工具分為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境管理、撥號連接管理、防蹭網(wǎng)檢測、流量監(jiān)控、時間保護助手、進程管理器。

八、升級1、自動升級10000管家具有自動升級功能，會在有升級可用時，自動下載并安裝升級文件2、手動升級如果您想手動進行升級，請在10000管家主界面左下角點擊“檢查更新”標(biāo)簽，升級程序會自動連接服務(wù)器檢查是否有可用更新，如果有的話就會下載并安裝升級文件如圖：

使用方法安裝客戶端安裝步驟： 第一步：雙擊《中國電信—10000管家》安裝包，啟動安裝向?qū)?。安裝包在執(zhí)行時需要初始化程序，屏幕上會出現(xiàn)提示，請耐心等待初始化完成。 第二步：接受最終用戶許可協(xié)議請仔細閱讀10000管家軟件最終用戶許可協(xié)議，確認后，單擊“立即安裝”；

第三步：進入安裝設(shè)置 接下來選擇 “中國電信10000管家”的存放路徑，點擊“確定”繼續(xù)。

在確認安裝組件頁面中，查看當(dāng)前的設(shè)置，并點擊“立即安裝”，安裝程序?qū)㈤_始復(fù)制文件。

【注意】：在安裝過程中，點擊“后臺安裝”，自動隱藏到托盤進行安裝。 第四步：程序安裝完成如圖：

卸載10000管家注意：執(zhí)行卸載前，請不要直接刪除安裝目錄，否則會引導(dǎo)無法正常卸載 方法一： 請于“開始”|“程序”|“中國電信10000管家”菜單中執(zhí)行“卸載中國電信10000管家”，根據(jù)提示卸載完成。 方法二： 點擊“開始”|“設(shè)置”|“控制面板”，并在控制面板里面 執(zhí)行“添加或刪除程序”，繼而在彈出的對話框中選擇“中國電信10000管家”并單擊其右邊的“修改/刪除”即可，根據(jù)提示卸載完成。10000管家認證認證的作用：認證成功后，為您提供更多便捷的功能具體如下：1.無需登錄便可通過客戶端中的業(yè)務(wù)辦理平臺，直接去中國電信網(wǎng)廳辦理業(yè)務(wù)。2.無需要登錄便可自動獲取簽約帶寬，通過寬帶測速工具,測出相對準(zhǔn)備的速率。3.當(dāng)發(fā)現(xiàn)寬帶帳號綁定、欠費、掛死等情況時，可以通過網(wǎng)絡(luò)排障工具排除帳號問題。4.如果您的寬帶即將到期，客戶端會在右下角彈出提示信息，以便于按時付費。自動認證中國電信0000管家安裝完成后，如果用戶正在用家里的寬帶帳號上網(wǎng)，則會自動完成認證。手動認證如果自動認證未成功，用戶可以點擊“免費認證” 按扭，重新認證客戶端，如圖：

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